IT-arkiv - Content Talarbyrån

Ashkan Fardost

januari 11, 2019 By Content

Ashkan studerar hur teknologi och digitalisering formar industrier, samhällen och mänskligt beteende.

Hans kärlek för datorer och mjukvara, samt internet och Napster som massmedium och distributionsplattform, hjälpte honom att få skivkontrakt som 17-åring 2003.

Efter några år inom musiken följde han sin passion för naturvetenskapen, som så småningom ledde till att han disputerade i organisk kemi vid Uppsala Universitet år 2015.

Men hans kärlek för datorer, mjukvara och internet fick honom att lämna akademin varefter han hamnade i Stockholms tech-scen och Soundtrap.

”Internet har dödat behovet av att vara normal”

När han inte föreläser om digitalisering, samtid, framtid och internetrevolutionen så spenderar han tid på att skriva sin bok om meningen med att vara människa i internetåldern.

Ashkan Fardost talar om en rad ämnen som är centrerade kring den kontinuerliga utvecklingen av internet. Hans uttalade uppdrag: Att inspirera förändringar och hjälpa sin publik att utnyttja teknik och digitalisering. Hans ämnen är:

”Alla har missförstått digitaliseringen”

* Betydelsen av att vara mänsklig i Internetåldern
* En robot kan aldrig vara intelligent: Vad AI egentligen är och inte

——————————————————————————————————————–

“The Internet killed normal.”

Sweden, the late 90’s, a quiet Stockholm suburb. A teen who dreams of being a music producer has just gotten his hands on the first piece of production software capable of rivaling a professional setup. At the time, he is a weirdo – listening to trance, claiming to make music while sitting quietly in his room, refused by every label who gets his demo CDs in the mail. Then, Napster happens.

“You have all misunderstood digitalization.”

From aspiring teen creator to semi-hacker to music producer working with the greats, from a PhD in organic chemistry to collaborations with Hyper Island and the Stockholm tech scene, to the starting-up of Oddball Ventures, and from this diverse portfolio to TEDx and a nomination for Sweden’s Speaker of the Year 2017, Ashkan has not only lived the evolution of the internet, but seen it through angles few else have. He is set apart by his insights into seeing the internet as a psychological, sociological and anthropological phenomenon that changes the entire dynamic of the world.

“Leaders: How can you help make your people immortal?”

Ashkan Fardost speaks on a variety of topics centered around the continuous evolution of the internet. His stated mission: to inspire change and help his audience leverage technology and digitalization. His topics include:

You have all misunderstood digitalization: the human perspective changes
everything
The Meaning of Being Human In The Internet Age
A Robot Can Never Be Intelligent: What AI Really Is and Isn’t

Siduri Poli

maj 2, 2018 By Content

En prisbelönt entreprenör som vet hur innovation och ny teknik måste kopplas till demokrati och integration om vi vill gå vidare. Medgrundare till ev av Sveriges största och viktigaste entreprenörshub, Changers Hub, med målet att demokratisera framgång och göra det möjligt för ungdomar i marginaliserade områden att lyckas med sina uppstartsidéer.

Siduri har tilldelats Digital Inspirer of the Year av IDG och CIO Sweden, en av Årets Super Talanger i kategorin ”samhällsbyggare” av Veckans Affärer, framtidens mest kraftfulla av TCO och årets nykomling av Shortcut.

Siduri Poli har en bakgrund som teknisk expert för några av Sveriges största mediabolag, samt en lång historia i startup branschen som medgrundare och digital affärsutvecklare. Hon ses ofta i TV och tidningar.

Siduri bokas ofta både nationellt och internationellt som talare angående innovationer, ny teknik, integration, demokrati, entreprenörskap och positiva sociala konsekvenser. Siduri föreläser om ; framtiden, potentialen för digitalisering och att skapa ett mer demokratiskt och hållbart samhälle. Föreläsningarna är skräddarsydda för att säkerställa relevans och värde. Siduri är inspirerande och engagerande och lämnar ingen i publiken oberörd.

Clara & Annakarin

oktober 13, 2017 By Content

Möt bloggdrottningen Underbara Clara Lidström och internetforskaren Annakarin Nyberg!

En av våra mest lästa svenska bloggare Underbara Clara driver idag sitt företag från en liten by i Västerbottens inland. Bloggen är motorn i det företag som växer sig allt starkare och som inte bara möjliggör försörjning av hela familjen genom annonsintäkter, utan även en karriär som skribent, författare och fotograf. Clara är också en av de entreprenörer som internetforskaren Annakarin Nyberg granskar i den aktuella boken digitalt entreprenörskap. Tillsammans visar de hur sociala medier kan användas för att bygga starka varumärken, etablera kundrelationer och marknadsföra sig med sin egen tid som insats. Oavsett om man bor i Stockholms innerstad eller på landsbygden!
Annakarin Nyberg är disputerad internetforskare och författare till den aktuella boken Digitalt entreprenörskap. I boken granskas bloggande kvinnors väg från hobby till jobb, det vill säga hur de har gått tillväga för att professionalisera en fördomsfylld fritidssyssla och forma den till en motor i växande företag. Genom sin forskning har Annakarin många års erfarenhet av att utforska vad det innebär för yngre och äldre att leva delar av sina liv på nätet. Som företagare arbetar Annakarin även med utveckling av tjänsteinnovationer och affärsmodeller. Hon har även introducerat en ny serie kunskapsböcker för barn.
Clara Lidström driver idag en av Sveriges största privata blogg Underbaraclara. Genom blogginlägg om bland annat mode, politik och livet som egen företagare och småbarnsförälder, lockar Clara i genomsnitt 250 000 unika besökare per månad. Clara känner vi bland annat igen genom programutbud från SR och SVT. Clara är aktuell som nyhetsspanare för SVT samt med sin senaste bok.
DIGITALT ENTREPRENÖRSKAP – Instagram, Facebook, bloggar, Twitter och gud vet vad… Hur gör man egentligen om man vill bygga sitt varumärke, etablera hållbara kundrelationer och marknadsföra sig med sin egen tid som insats?
ENTREPRENÖRSKAP OCH GLESBYGD – IT-samhället skapar nya förutsättningar för entreprenörer och företagare. Vilka hinder kan vi vänta oss och vilka möjligheter ser vi? Kan glesbygden till och med utgöra en konkurrensfördel?
KVINNORS FÖRETAGANDE PÅ NÄTET – Vad vet vi om kvinnors företagande på nätet idag? Hur gjorde pionjärerna och vad kan vi lära oss av dem?
MORGONDAGENS MEDARBETARE GÖR ENTRÈ – En ny generation medarbetare gör entré på arbetsmarknaden. De skapar nya, oväntade karriärvägar och är ständigt uppkopplade. Vilka är de och hur kan vi förstå dem?

2017-12-06 NY UPPSKATTAD FÖRELÄSNING
”Trakasserier och maktspel på arbetsplatsen”

Annakarin Nyberg var sommarpratare 2017 och är en mycket uppskattad föreläsare. Hon är expert på internet, nya medier och är filosofiedoktor i informatik vid Umeå Universitet. Hon kallar sig själv feminist och har skrivit den omtalade boken ”Sociala medier och härskartekniker”. På sin första internationella forskarkonferens fick hon själv lära sig om praktisk härskarteknik av sin på den tiden stora idol, en framstående forskare som frågade ”Vad kostar du per timme, raring?”, när hon för första gången fick chansen att ställa frågor till honom.

Underbara Clara eller Clara Lidström som hon heter är en av Sveriges absolut största influencer och har den omåttligt populära bloggen underbaraclaras.se. Clara har fört en debatt om hur det är att vara förminskad och trakasserad i olika sammanhang. Hon berättar själv om händelser som man har tvingats stått ut med på arbetsplatsen, på semestern, på internet och i alla upptänkliga situationer. Clara Lidström sträcker sig bortom #MeToo kampanjen och vill även att personer runt omkring förövarna skall ställa sig upp och säga att ”det du gör nu är inte ok”.

Den här föreläsningen är uppfriskande och göra att man vaknar upp och ser vardagen i ett nytt perspektiv. Annakarin och Claras samarbete på scenen har en fantastisk timing och man ser att de verkligen känner varandra väl. Förbered er på många aha-upplevelser där man får tänka till kring hur man själv bör agera när man ser någon som använder sig av s.k. härskartekniker i både roliga och tråkiga sammanhang.

Gustaf Josefsson

februari 1, 2017 By Content

Vi har aldrig vetat så lite som vi gör idag
Gustaf Josefsson är en av Sveriges mest anlitade föreläsare på ämnena trender, teknologi och digital transformation. Han pratar om de effekter som den snabba tekniska utvecklingen har på människor som samhälle.

Gustaf Josefsson har akademisk bakgrund inom kognitionsvetenskap, retorik, kemi, juridik, biomedicin och ekonomi. Han har startat företag som arbetat bland annat med serverlösningar för småföretag, en nationell entreprenörskapstävling och ett digitalt verktyg för politisk dataanalys.
Han startade och drev Makerspark, Sveriges första 3D printshop, ett ”makerspace”, med inkubator och utbildningsverksamhet inom ny teknik. Hans konst har visats på Nationalmuseum och han sitter även i styrelsen för det statliga organet Kulturbryggan. Han leder också kursen ”Exploring Technology” på den digitala medieskolan Hyper Island.

Som föreläsare har Gustaf förmågan att leda publiken genom komplexa ämnen, genom att blanda vetenskap, historieberättande och humor. Han har ett sätt att koppla ihop de nyaste prylarna och konstiga trenderna med djupa underliggande teman om mänskligheten och dess framtid. Han är en erfaren föreläsare och moderator på både svenska och engelska.

Vi har aldrig vetat så lite som vi gör idag
Nyckelord: Teknologi, Förändringsprocesser, Ledarskap, Inspiration
Underhållande och insiktsfulla berättelser om förändringens historia och natur. Varför går det ”snabbare och snabbare nuförtiden?” Hur kan vi, som samhälle, som organisation, som individer hantera all denna osäkerhet?
• Gör lärande till en vana
• Sluta planera och börja experimentera
• Ledarskap i förändring

Rise of the Digital Nervous System
Nyckelord: Digital Transformation, Teknologi, Artificiell Intelligens, Framtiden
Mänsklighetens utveckling har alltid samexisterat med teknologin. Vi har skapat den, så som den har skapat oss. Nu har gränsen mellan det fysiska och det digitala börjat upplösas helt. Kommer maskinerna att ta över, eller tog de kanske redan över för länge sedan?
• Vi är teknologi
• Det digitala ändrar inte bara hur vi arbetar, utan varför vi arbetar
• Artificiell Intelligens kommer inte ta över, det har den redan gjort.

Framtiden skapas tillsammans
Nyckeord: Delningsekonomi, Deltagarkultur, Värdebaserat ledarskap, Medskapande
Teknologi ger oss möjligheten att skapa projekt och organisationer av tidigare aldrig skådad komplexitet. Men i en peer-to-peer-värld, där individer fritt kan kommunicera och dela både resurser och kunskap, så börjar gamla hierarkier falla samman. Delningsekonomin har redan revolutionerat och totalt ändrat spelreglerna i flera branscher Detta är det medskapande samhället: internet, makerspace, levande rollspel, YouTube, Burning man och Bernie Sanders – med varje individ i bakom sin egen ratt. Detta är deltagandets tidsålder.
• Utmaningar för traditionella organisationer
• Hur delande både ökar och minskar orättvisor
• Hur man skapar förutsättningar för andra att skapa

Sagt om Gustaf:

”Gustaf Josefsson är vad jag kallar en ’voice of a generation’. Han är inte bara en karismatisk och spännande talare och rådgivare, han personifierar även sin generation bättre än någon annan. Gustaf inte bara talar om utan även lever och andas framtiden.” – Alexander Bard, författare och föreläsare

”Gustaf har som moderator en fantastisk förmåga att zooma ut och koppla våra talares idéer till varandra för att genom hela eventet uppnå en röd tråd och en holistisk känsla. Han engagerar publiken, ställer intressanta frågor och får folk att öppna sina sinnen.” – Carl Bärstad, Kurator, TEDxStockholm

”Gustaf är en modern talare som fångar intresset hos en bred publik, där åldern och de olika rollerna hos åhörarna spelar mindre roll. Tack vare att Gustaf har en förmåga att engagera publiken både på första stolsraderna och längst bak i lokalen, lyssnade alla aktivt och blev berörda. Bred kompetens kombinerades med ungdomlig spets.” – Magnus Christersson, Marketing Director, Ricoh Sverige

David Ståhlberg

januari 23, 2017 By Content

David Ståhlberg

Digital Transformation – Du, Ditt Ledarskap och Dina Affärer
David Ståhlberg är företagsledare, entreprenör, författare och tidigare chef på Google. David hjälper ledare på alla nivåer att förstå vad en accelererande förändringstakt innebär för människan, chefskapet och affären.

David Ståhlberg har en bred bakgrund på affärssidan, som chef och ledare, och i allt från startups till storbolag. David är grundare till transformationsbolaget Edgewise och personlig mentor och rådgivare åt allt från unga entreprenörer till tunga näringslivsprofiler. Han har suttit i ledningsgruppen på Google i Sverige och Procter & Gamble Nordic. I höst släpper David tillsammans med Johan Eriksson en ny bok om digitalisering (Ekerlids förlag) och han är också partner på IHM för programmet Digital Business Transformation.

Med djupa insikter från näringslivet och med en inspirerande ärlighet kring vad digitaliseringen kan innebära öppnar David upp en personlig diskussion kring förändring, ledarskap och teknologi. Från sitt breda nätverk av ledningsgrupper, forskare och globala tankeledare har David ständigt nya perspektiv och pulsen på de senaste trenderna. Men framförallt kommer han med verktyg och energi för att med enkla grepp vända vår komplexa värld av förändring till handling. Från globala trender och drivkrafter rör vi oss snabbt ner till vardagliga exempel, ett uppriktigt ledarskap och en tydlig affärslogik. Känner du de bästa i världen i din bransch? Vet du när varje steg i ditt företags värdekedja kommer transformeras av ny innovation? Vet du vad du kommer lära dig nästa vecka? Hur svarar du när medarbetare och kollegor frågar dig om råd?

David är en talare som inspirerar och värmer, och som med humor och en ovanlig förmåga att förenkla hjälper dig och din organisation att få saker att hända.

Exempel på föreläsningar:
• Digital Transformation – Energi och tydliga steg för att fortsätta din och ditt företags digitala omvandling
• Lärande och Innovation – Att göra förändring till en konkurrensfördel
• Ledarskap – Tre råd till alla ledare i en snabbföränderlig värld
• Värderingsstyrt företagande – Att bygga en organisation med både hjärta och hjärna
• Marketing goes Digital – Maximera din affär med strategier för omnikanal, breda partnerskap och test & learn
• Trender 2017 – Det senaste inom teknologi, makroekonomi och affär
• Top Talent Management – Att hitta, rekrytera och utveckla morgondagens ledare
• Digitalisering – Hur ny teknik kan göra dramatisk skillnad i din verksamhet
• Grundprinciper för en hypermodern organisation
• Transformation och Lönsamhet – Enkla grepp för att finansiera förändringsarbete

Dessa föreläsningar riktar sig mot alla i din organisation, från ledningsgrupp/styrelse till olika arbetsteam. Samtliga ämnen kan skräddarsys och fungera som föreläsningar eller workshops, för 5 personer eller 500 personer, 30 minuter eller en dag. Alla föreläsningar och seminarier kan göras på både svenska och engelska.

Jonas Hammarberg

november 10, 2016 By Content

Jonas Hammarberg arbetar med en kombination av traditionell organisationsutveckling och digitala verktyg, med människors inre motivation och engagemang i fokus.

Han är certifierad coach och arbetar med några av landets mest framtåtlutade bolag inom digitalt ledarskap.

Jonas är en entreprenör av rang i IT-industrin och var med om att bygga upp ett av Sveriges större
konsultföretag inom affärssystem, Infocube som 2013 såldes till amerikanska Battery Ventures.

Jonas är en unik föredragshållare som kan väva samman organisation, kultur och ledarskap i en digital kontext och ger en intressant blandning av framtidsinsikt och konkreta steg på vägen, för den som vill vara i framkant av den digitala transformationen.

Han är aktuell med boken: ”Get Digital or die trying”

Några av hans senaste föreläsningar:

”Digitalt engagemang – om drivkrafter och motivation”

”Digitalisera eller dö – hur nya beteenden spelar en nyckelroll i den digitala transformationen”

”Människan och digitaliseringen”

Uttalande från kund:

”Jonas var så otroligt engagerande och fick med sig alla i publiken. Trollband publiken med sina intressanta spaningar. En talare man absolut inte får missa.”

Thimon de Jong

november 19, 2015 By Content

THIMON DE JONG

Bring the outside world in. Future proof your business strategy with Thimon de Jong, a strategic foresight expert and passionate, interactive speaker

Examining how human behaviour and societal change influence business has never been more important. Syncing a business strategy with rapid societal changes and dynamic human behaviour is a challenge. Luckily, a new style of expert has emerged, with De Jong proving one of the most successful. Able to use socio-psychological and cultural change to meet the strategic needs of different industries, it is little wonder he is becoming one of the most sought after speakers of his generation.

About Thimon de Jong
Over the past ten years de Jong has worked as keynote speaker and leadership trainer for organisations like Morgan Stanley, Microsoft, HP, Ikea, Vodafone, Tetra Pak, Novartis, Kellogg, Merck & Luxottica.

After studying cultural studies and international business, he wrote his Master’s thesis on subcultures and started his working career in journalism. In his role as editor-in-chief of a youth platform (magazine & website) he discovered his passion for interdisciplinary people research and started working as a youth and media researcher for Science of the Time and FreedomLab Future Studies. In 2007, de Jong took the role of Insights and Strategy director for TrendsActive, an international trend interpretation agency. In this role, he travelled the world consulting and presenting to numerous multinational companies. In 2010 he starred as a jury member in Holland’s Best Idea – a primetime TV-show. In 2011 he co-produced an executive programme for decision makers at Utrecht University on the topic of using sociocultural trends for strategic decision making.

In 2014 he founded Whetston / strategic foresight, a think tank on future human behaviour & societal change and the impact on strategic decision making.

De Jong is determined not only to inform his audience of research, insights and business cases, but also to provide them with practical strategic take-aways on how to utilise the information and help their business grow.

Current Roles & Positions
                             • Founder/director of think tank Whetston / strategic foresight
                             • Lectures at the social psychology department of Utrecht University
                             • Advisory board member of IOT scale-up 30Mhz, IMC Weekend School presentation trainer

Languages
Thimon speaks English and Dutch.

Speaking Style
Charismatic, passionate and interactive. As one of the most engaging speakers in the world, de Jong grabs any audience with a combination of research, visuals, stories and practical business tools. Described by clients as ‘memorable intellectual entertainment.’

Speaking Topics

Digitalisation: The Human Response
The fourth industrial revolution has started and rationally we understand what kind of technology is coming, but are we emotionally ready for it? How can business leaders get their people (and themselves) to embrace all this new technology? The era of using big (people) data has only just started. Are people ready for the technology where our emotions are being monitored in real time (Emotion AI) and used by governments and businesses?

Future Partnerships
A deep dive into how relationships will develop in the 2020’s. How will (future) technology assist in improving partnerships between human beings? And:
Are you ready for a robot or AI colleague? Furthermore, globally we see that personal and business relationships are getting shorter. In what ways can a companies go against the tide and create strong, long-term partnerships?

The Trust Transition
In a low-trust / post-truth / VUCA world with an abundance of choice and unlimited information, trust is slowly, but steadily moving away from the ’formal and institutionalised’ towards the ’personal and informal’. How does this influence (business) decision making? How can leaders enhance trust and build trustful business models of the future?

Future Ethics
This keynote deep dives into the shifting perception of society on ethics. People struggle with the power we have given to laws, rules and numbers to define what is right & wrong. But where to go next? This topic is fueled by the rapid developments in the world of AI (Artificial Intelligence): as the lines between man & machine are blurring spectacularly: how can we program human ethics in there?

Generation Z (born from 1998 – now)
Are you ready for the REAL next generation? Move over Millennials, we have heard too much about you for too long. Welcome Gen Z! And yes, they are different. These modest entrepreneurial teens have entered the world of work years ago. Wise beyond their years, they approach the world with a raw & fresh perspective. Understanding the main characteristics of Gen Z will prove to be a wake-up call to any future-oriented professional that is interested in the next generation of customers ánd colleagues.

Future Human Behaviour in the City of the Future
How will societies and cities develop the coming years and how can we expect people to respond? What will the human response to the (future) digitalisation and automation of society be? With a closer look at the next generations (the Millennials and Generation Z): how do they want to live and what do they want from a future city?

Testimonials

“Both the ACE team as well as delegates that atended abso-
lutely LOVED Thimon’s talk. They really enjoyed hearing about
the next generation and how and trends are moving forward –
with three tangible take-aways afer each section. Thimon is
a very engaging and energized speaker that kicked off our
Friday’s schedule with a BANG.”
Global Investment Forum – Geneva

“His expert views put a totally new light on current reality,
and most importantly, where to go next.”
IKEA

“Wonderful, both on and offstage.”
Swedbank Director Conference – Djurö

“Thimon was great. He scored a 4.95 / 5, which makes him our second best speaker in the history of our event. The students loved his presentation style and way of thinking.”
Economit Mer / Kypä – Helsinki

“Brillant speaker. Intellectual approach & entertaining.”
“One of the best and most meaningful speaker I listened to
over the last months.”
“Exceptional speaker, outstanding and shocking.”
Citywire Fund Selector Events

“Insight, inspiration and wonder.”
Deloitte

“We were thrilled, Thimon was superb.”
IMI Management conference – Dublin

“Loved the passion of Thimon’s presentation!”
World Yacht Racing Forum – Gothenburg

“Best presenter I’ve ever seen or heard.”
Pepsico Russia

“Thimon definitely belongs to the category of excellent
speakers. He grasps the audience from beginning till end with
his lively presentations. These are rooted in solid scientific
research, but made tangible by using great stories and cases.”
Utrecht University

“Only positive feedback from our delegates!”
Randstad Group

“Thimon’s opening keynote presentation was very inspiring
and he set the tone for the rest of the afernoon. He was able
to bring the right energy into room. I would strongly recom-
mend him for a talk about (fact based) change.”
UN World Happiness Event – Amsterdam

“One presentation of Thimon is enough to want you hire him
again! And so did we at Hunkemoller! He is an engaged speak-
er with expert knowledge. Sure to help your business further
and a great opportunity to learn about the world around us.”
Hunkemöller

“At our event, Thimon scored a 9.5 (on a scale from 1-10), which never happened before. He has excellent presentation skills and great content. He is also a very fun, creative and reliable person to work with.”
Events Academy Event

Thimon was highest rated speaker at (i.a.):

Adecco Leaders Conference, Prague – Czech Republic
Design Management Forum, Stockholm – Sweden
Executive MBA Forum, Turku – Finland
Trend Partner Conference, Birmingham – UK
OMD Predicts, Dubai – UAE
Skanska Future Cities Conference, London – UK
BCO Conference, Chicago – USA
Atea Community Tour – Norway
Guldgalan, Ostersund – Sweden
Media Conference, Strømstad – Sweden
Bloomreach Connect, Amsterdam – Netherlands
Luxottica Employee Engagement Day, London – UK
Swedbank Leadership Day, Stockholm – Sweden
BNP Paribas Global Leaders Forum, Ascott – UK
Academi Wales Summer School, Lampeter – Wales
Ericsson Academy Summit, Stockholm – Sweden
RBS Relationship Banking Event, London – UK
Kypä Conference, Helsinki – Finland
23rd Insurance Days, Portorož – Slovenia
Tieto Leadership Forum, Malmo – Sweden
ABTA Travel Convention, Abu Dhabi – UAE
Wolters Kluwer Financial Services EMEA Client Conference, Luxembourg
Skanska BIM & Digital Engineering Conference, Grove – UK
Science of Shopping Conference, Ho Chi Minh City – Vietnam
EY Learning Forum, Rome – Italy
Agrifoodtech Conference, Den Bosch – Netherlands
HSBC Golf Business Forum, Abu Dhabi – UAE
Hay Group HR conference – Employee Value Proposition, Utrecht – the Netherlands
SPOT conference, Oslo – Norway
Sport Marketing Days, Warsaw – Poland
MATCH , Copenhagen – Denmark
Kauppakeskusyhdistys, Helsinki- Finland

Pål Burman

november 24, 2014 By Content

Pål Burman leder It-företaget Proactive Gaming Scandinavia i Norrköping som utsågs till 2012 års Supergasell – Sveriges snabbast växande Gasellföretag – med en tillväxt på närmare 3.500 procent på tre år. Som konsult engageras Pål regelbundet av flera av Sveriges mest kända företag för att analysera deras försäljning, kommunikation och kundrelation i kundtjänst och bland säljare. Han studerar då bl.a. hur de kommunicerar i tal, skrift och i sociala medier och föreslår utifrån det förbättringar med fokus utifrån kunden specifika situation.

Pål är en van kommunikatör som ger en unik inblick i företags möten med kunder. Han har bl.a. arbetat mycket med klagomålshantering, hur företag kan vinna tillbaka missnöjda kunder, hur klagomål kan bli lönsamma och hur nöjda kunder blir talesmän i sociala medier.

Pål brukar i sina föreläsningar beskriva sälj, service, relation, kommunikation och bemötande – hur man kan förbättra alla möten med kund. D.v.s. i rummet, i telefon, i mejl, i skriven info på dörrar – att man ska tänka på att varje kontaktyta mot en kund är ett möte.

Pål har ägnat sitt liv åt kommunikation i amerikansk och svensk media, som marknadschef, säljchef, och i politisk opinionsbildning. Under Påls tid som säljchef blev TT Europas lönsammaste Nyhetsbyrå.

Pål är näringslivstoppen som fick en stroke och valde att hjälpa andra företag efter sitt tillfrisknande. Både före och efter sin stroke har Pål alltid haft en inkluderande filosofi och bemötande och relationer som sitt mantra. Det är inte organisationer som skapar en hållbar situation och en växande kurva, det är individer i organisationen.

Exempel på uppdrag som Pål utfört är utbildning av Plantagens alla butikssäljare, Säljutbildning av Notars alla fastighetsmäklare. Han har även utbildat kundservice personalen i stora organisationer som Svenska Spel, ComHem samt Swedbank.

Han har på senare tid diskuterat sälj och kundrelationer i bl.a. TV4, Di-TV, DN och Aftonbladet. Pål har även på senare tid talat och utbildat med kraft och glädje på företag, seminarier, marknadsträffar, pr-event och universitet om hur företag behandlar kunder och hur vi kan göra det ännu bättre.